連鎖管理的煩惱
一位老總講:“我在業(yè)務(wù)方面雄心勃勃要拼命擴張。因為這個時候,不擴張,不長大,那就死路一條!但在管理方面,我已經(jīng)力不從心,愈擴張、愈亂!太多的東西,我已經(jīng)不清楚,我擔心... ...”
1、95年左右,相當一部分經(jīng)營者在尋呼時代進入通訊流通行業(yè),主要從事零售倒賣,簡單維修,在那個高利潤回報的過程中完成原始積累;
2、在后面的幾年中,隨著國內(nèi)通訊行業(yè)鏈上游端(手機生產(chǎn))的發(fā)展、壯大以及通訊應用市場的日益擴大,通訊流通行業(yè)發(fā)展迅猛,從原來的“簡單倒賣”發(fā)展為批發(fā)包銷、零售連鎖、等級授權(quán)維修、電信公司業(yè)務(wù)代理等等;
3、到今天,這個行業(yè)競爭已經(jīng)白熱化,紛紛急速擴張,以速度抗擊規(guī)模,在一個城市、一個地區(qū)四處開店布點、或全國開分公司、建辦事處,甚至采用加盟、結(jié)盟、合作等方式進行擴張;
4、在這種情況下,這個行業(yè)其實已經(jīng)在管理上出現(xiàn)相當多的漏洞,他們的管理層已經(jīng)迫不及待需要提升自己的管理,向管理要規(guī)范,要效益!他們把更多的希望寄托到管理軟件;
5、但是這個行業(yè)的管理軟件應用水平極為低下,估計有80%的企業(yè)已經(jīng)使用Excel2000或單機版的財務(wù)軟件,能夠進行基本的財務(wù)統(tǒng)管,但他們沒有辦法對分公司、辦事處、各個相對獨立的利潤增長點進行優(yōu)化的集權(quán)管理,完全采用電話、傳真這些傳統(tǒng)辦法進行簡單、尷尬的管理,因為這些企業(yè)還沒有采用分布應用、集權(quán)管理的現(xiàn)代管理軟件;
6、即使有微乎其微的少數(shù)企業(yè)已經(jīng)使用所謂的B/S結(jié)構(gòu)的ERP/DRP管理軟件!但是應用情況是很差的,因為那些動輒上百萬的軟件其實很少能夠貼近通訊行業(yè)進行管理!毫不夸張的講,很多高層管理者看到“管家婆分銷ERP”軟件后,非常認同,一致選擇應用!
一位財務(wù)總監(jiān)說:每天等傳真、電子表格、手工賬本,直到深夜……
1、各店、各倉庫之間的頻繁商品平價、變價調(diào)撥;讓財務(wù)人員傻眼的整機拆件;庫存到低有多少?
2、各個分店,每天拼命的買,但是沒有一個及時的匯總數(shù)據(jù)給管理層提供決策支持;
3、異常重要的序列號根本無法得到有效的管理;
4、財務(wù)無法正確、及時的計算自己應該從上家獲利多少?自己應該給下家多少返利?
5、變化多端、計算麻煩的價格保護更是讓人工經(jīng)常摸不著頭腦!
6、無法正確、及時的查詢往來帳款,痛苦的對帳過程;
7、無法正確有效進行分銷商信用管理;
8、業(yè)務(wù)人員的績效考核更加是爭議不斷;
9、單據(jù)流程緩慢,出賬不及時,不準確,人工干預造成錯誤太多;